Основные понятия

Лагерь

Организация со своими реквизитами, сотрудниками, сменами и брендированным личным кабинетом. Владелец может иметь доступ к нескольким лагерям.

Смена

Период заезда с названием, датами, ценой, вместимостью и окном продаж. Новая смена создаётся для открытой продажи. После даты окончания она автоматически показывается в архиве смен.

При создании выбирается Тип заезда: Лагерь или Спортивные сборы. Оба типа используют даты, места, квоты и существующий процесс оформления. В разделе Смены и заезды можно управлять обоими видами программ.

Источники мест

• Открытые продажи. Места, которые родитель может купить в личном кабинете.
• Квота. Именованная группа мест для партнёра, организации или отдельной аудитории.
• Нераспределённые. Места внутри общей вместимости, которые не отданы открытой продаже или квотам.
• Льготные места. Отдельный объём для льготных путёвок.

Сумма всех распределённых мест не может превышать общую вместимость смены.

Заказ и позиция

Заказ объединяет родителя, скидки, промокод и одну или несколько позиций. Позиция заказа относится к конкретному ребёнку и смене. Поэтому позиции одного заказа могут находиться на разных этапах.

Путёвка

Итоговый PDF-документ лагерной смены, который выпускается после оплаты и обязательного оформления документов. Для спортивных сборов такой документ называется Ваучер. Реестр Путёвки и ваучеры не заменяет работу с заказами. Как настроить сборы.

Сезон и смена

Сезон в разделе Настройки → Сезон и размещение → Сезоны означает календарный период: зима, весна, лето или осень. Он нужен для автоматических скидок и отчётности. Смена означает конкретный заезд и продаётся родителям.

Публичная оферта и договор

• Публичная оферта: родитель принимает документ, затем оплачивает заказ.
• Договор: сначала формируется и подписывается договор, затем открывается оплата.

Способ оформления выбирается в Настройки → Документы → Договор и оферта и влияет на весь путь продажи.