Шаг 4. Настроить способы оплаты

Результат шага

В лагере включены только реально работающие способы оплаты, а сроки ожидания защищают места от зависших заказов.

Где находится

Откройте Настройки → Оплата → Способы оплаты. Чеки, возвраты и таблички СБП находятся на отдельных страницах этого раздела. Сроки бронирования и оплаты — в разделе Бронирование.

1. Включите доступные способы

• Наличные: менеджер принимает оплату и подтверждает её в заказе вручную.
• Терминал: оплата проходит через POS-терминал, сотрудник подтверждает получение средств.
• ЮKassa: родитель оплачивает онлайн, статус обновляется через интеграцию.
• Газпромбанк: оплата картой на странице банка или через СБП по QR-коду и ссылке в личном кабинете, с расчётами через платформу «Наши лагеря».

При подключённой ЮKassa на странице Чеки и кассы, если нужны копии зарегистрированных чеков в заказах, включите Копии чеков в заказах. Затем в блоке Реквизиты онлайн-касс нажмите Добавить кассу и перенесите из чека ОФД Номер ФН, РН ККТ, Место расчёта и Адрес расчёта. Выберите Часовой пояс ККТ. ID чека в облачной кассе не является РН ККТ.

Чтобы родители видели сформированные копии в своих заказах, отдельно включите Показывать чеки родителям в ЛК. Чек появится в группе Платёжные документы и войдёт в PDF по кнопке Скачать комплект, если в Настройки → Документы → Комплекты для печати и скачивания → Комплект для ЛК родителя выбраны Кассовые чеки. Если этот переключатель выключен, чеки остаются доступны сотрудникам лагеря в админке, но не показываются и не добавляются в комплект родителя.

При замене фискального накопителя создайте новую запись с новым ФН. Предыдущую запись оставьте в истории, чтобы ранее сформированные чеки продолжали открываться.

Для Газпромбанка порядок выдачи чеков согласуйте с поддержкой при подключении. Приём оплаты сам по себе не включает настройки чеков ЮKassa. Для сверки оплат и комиссии используйте реестр Газпромбанка.

2. Настройте таймауты

Откройте Настройки → Бронирование → Сроки бронирования и оплаты. Таймаут определяет, сколько времени заказ может ждать оплаты или другого обязательного действия. После истечения срока место должно вернуться в доступный остаток по правилам платформы.

Проверьте отдельно:

• Оплата при бронировании менеджером — срок для ручного заказа и бронирования во время прозвона;
• срок ожидания оплаты по счёту;
• Онлайн-оплата — срок самостоятельного бронирования родителем в личном кабинете, в том числе до выбора способа оплаты;
• минимальное число часов до начала смены, когда ещё разрешено бронирование.

Срок ожидания оплаты не является сроком подписания уже оплаченных документов. При включённом ПЭП оплаченный заказ может ждать обязательного оформления без повторной оплаты.

Слишком большой срок надолго блокирует места. Слишком короткий может прервать оплату родителя.

3. Сохраните и обновите страницу

После изменения нажмите Сохранить на соответствующей странице. Обновите страницу и убедитесь, что переключатели и значения таймаутов сохранились.

Как понять, что всё готово

• включён хотя бы один способ оплаты;
• каждый включённый способ реально доступен лагерю;
• для копий чеков ЮKassa добавлено соответствие Номер ФН → РН ККТ;
• для Газпромбанка согласованы ставки, порядок расчётов и выдача чеков.