Оплаты и возвраты
Подтверждение денег, таймауты, чеки и возврат средств.
Способы оплаты
| Способ | Как работает |
|---|---|
| Наличные | Менеджер подтверждает после приёма денег в офисе |
| Терминал | Менеджер подтверждает после успешной операции на POS |
| Счёт | Менеджер подтверждает после проверки поступления на расчётный счёт |
| ЮKassa | Онлайн-платёж обрабатывает интеграция, статус обновляется по результату |
В заказе доступны только способы, включённые для лагеря.
Таймауты
В Настройки → Оплата задаются отдельные сроки для офисной оплаты, счёта, онлайн-оплаты и оплаты после одобрения скидки. Также задаётся минимальное число часов до начала смены, когда бронирование ещё разрешено.
Если срок прошёл, заказ может получить статус Просрочен, а место вернётся в доступный остаток.
Подтверждение оплаты
Перед нажатием Подтвердить оплату убедитесь, что деньги фактически получены, сумма совпадает, а способ указан правильно. После подтверждения платформа выпускает путёвку.
Чеки ЮKassa
Формирование кассовых чеков по 54-ФЗ настраивается в платёжных настройках. Параметры НДС и системы налогообложения берутся из общих настроек лагеря.
Возврат
Откройте оплаченную позицию и выберите Возврат. Укажите сумму и причину. Проверьте, является возврат полным или частичным, и сообщите родителю результат.
Возврат влияет на место и отчётность
После операции проверьте статус позиции, доступность места в смене и фактическое движение денег у платёжного провайдера или в бухгалтерии.