Родители и дети

Родители

Реестр хранит ФИО, дату рождения, телефон, email, паспортные данные, СНИЛС родителя и адрес. В карточке видны связанные дети и история заказов.

Ищите по фамилии, имени, отчеству, телефону или email. Поиск выполняется по всему реестру, а не только по открытой странице. Новые родители обычно создаются при оформлении заказа или регистрации в личном кабинете.

В списке у каждого родителя видны телефон, его дети в этом лагере с возрастом и цветная строка — что сейчас с семьёй:

• Ждёт оплаты или Ждёт остаток (жёлтая) — есть неоплаченный заказ или остаток после предоплаты на предстоящую или идущую смену;
• Сейчас в лагере (зелёная) — ребёнок на идущей смене;
• Едет (синяя) — оплачена предстоящая смена, с датой заезда;
• Был в лагере (серая) — последняя прошедшая смена.

Список подгружается кнопкой Показать ещё.

СНИЛС родителя

Поле СНИЛС родителя доступно при добавлении и редактировании родителя. Введите номер целиком: пробел и дефисы расставляются автоматически. Номер сохраняется в общем профиле родителя и используется при последующих покупках, в том числе в других лагерях.

Если в Настройки → Бронирование → Сроки бронирования и оплаты включено Требовать СНИЛС родителя, номер обязателен при добавлении родителя и оформлении нового заказа. При выключенной настройке поле необязательное. Редактирование данных и работа с уже созданными заказами не требуют заполнения отсутствующего номера.

Дети

Карточка ребёнка содержит ФИО, дату рождения, возраст, пол, тип документа, серию, номер, дату выдачи и сведения о том, кем он выдан. Также видны связанные родители и заказы.

Ищите по фамилии, имени, отчеству или номеру документа. Поиск выполняется по всему реестру, а не только по открытой странице. В списке у ребёнка видны возраст, родители и та же цветная строка, что у родителей.

История в лагере и заметки вожатых

В карточке ребёнка блок История в лагере показывает каждую смену этого лагеря: даты, отряд (номер и название), вожатых и заметки, которые вожатые оставили о ребёнке за смену, — с автором и временем. Возврат отмечен. Блок виден сотрудникам с правом Дети → Просмотр.

Ту же карточку открывают из поиска по платформе и из Отрядов и расселения — кнопкой Карточка и заметки вожатых в карточке ребёнка.

Для свидетельства о рождении при добавлении и редактировании ребёнка обязательно укажите дату выдачи и кем выдан документ. Дата не может быть в будущем; название выдавшего органа — до 500 символов, пустое значение или только пробелы не принимаются.

Если в старой карточке ребёнка эти данные не заполнены, оформление нового заказа с ним остановится до исправления. В форме продажи нажмите Уточнить данные, заполните недостающие данные свидетельства и сохраните карточку. Для исправления нужно право Дети → Управление. В Word-шаблоны они подставляются через {{child_document_issued_date}} и {{child_document_issued_by}}. Переменные ребёнка.

Примечание родителя

Если родитель заполнил в личном кабинете поле Примечание о ребёнке, текст виден в карточке ребёнка под заголовком Примечание родителя. Поле необязательное, до 2000 символов. Родитель может изменить или очистить его при редактировании ребёнка; сотрудник читает примечание в пределах своего доступа к карточке.

Это примечание также видно в раскрытой позиции заказа, в карточке ребёнка в отрядах и в кабинете вожатого. Рабочие заметки сотрудников ведутся отдельно.

Связь родителя и ребёнка

В поле Кем приходится родитель выберите роль представителя: Мать, Отец, Усыновитель, Опекун, Попечитель или Иное. Для связи также задаётся признак основного родителя. У ребёнка может быть несколько представителей; роль указывается отдельно для каждой связи.

При выборе Иное обязательно заполните поле Укажите, кем приходится родитель, например Бабушка. Уточнение может содержать до 200 символов. Пустое значение или только пробелы сохранить нельзя. Если выбрать другую роль, прежнее уточнение удаляется.

Если в старой записи стоит Иное без уточнения, исправьте связь перед оформлением нового заказа с этим ребёнком. При такой роли без уточнения продолжить оформление нельзя. Заполнить данные можно при редактировании ребёнка.

Проверьте связь с нужным представителем в карточке ребёнка или родителя перед формированием документов. Переменная DOCX {{parent_relationship}} подставляет выбранную роль, а для Иное — введённое уточнение. Подробнее о переменной.

Экспорт

Оба реестра выгружаются в Excel кнопкой Выгрузить (на телефоне — значок рядом с заголовком). Экспорт содержит персональные данные. Храните файл только в разрешённом месте и передавайте его по защищённому каналу.

В выгрузке детей есть колонки Примечание родителя и Сообщение для лагеря. Примечание берётся из текущего профиля ребёнка, а сообщения — из связанных с ним заказов выбранного лагеря. При отсутствии текста ячейка пустая.

В выгрузке родителей есть колонка СНИЛС родителя с полным номером в формате XXX-XXX-XXX XX. Она заполняется из профиля независимо от настройки обязательности. Если номер не указан, ячейка остаётся пустой. Номер выгружается как текст, поэтому начальные нули сохраняются.

Исправление данных

Перед выпуском документов исправляйте данные в карточках. После исправления уже созданный PDF может потребовать повторного формирования.