Анкета ребёнка

Анкета помогает узнать о ребёнке до заезда: аллергии, лекарства, умение плавать, интересы, с кем он хочет жить в одном отряде. Лагерь сам решает, какие вопросы задавать.

Анкеты бывают двух видов:

• Общая анкета ребёнка — одна на лагерь. Родитель заполняет её один раз, и она действует для всех следующих смен: на новую путёвку заново её не просим.
• Анкеты смен — дополнительные анкеты для выбранных смен. Их заполняют на каждую путёвку заново. Например, размер формы на спортивной смене, выбор кружков или кто заберёт ребёнка.

На смену можно запросить общую анкету, анкету смены или обе сразу.

Общая анкета

1. Откройте Настройки → Анкеты и отзывы → Общая анкета ребёнка.
2. Включите Запрашивать анкету у родителей.
3. Выберите смены: все или только отдельные.
4. Настройте напоминание: за сколько дней до заезда напомнить тем, кто ещё не заполнил анкеты. Срок действует для всех анкет ребёнка — и общей, и анкет смен.
5. Проверьте вопросы и нажмите Сохранить изменения.

По умолчанию в анкете уже есть стандартный набор вопросов. Его можно менять: перетаскивать вопросы, добавлять свои, удалять лишние и разбивать анкету на разделы. Кнопка Предпросмотр показывает форму так, как её увидит родитель.

Если добавить в общую анкету обязательный вопрос, родителей, которые уже её заполнили, попросят дополнить анкету: прошлые ответы останутся, ответить нужно только на новые вопросы.

Анкеты смен

1. Откройте Настройки → Анкеты и отзывы → Анкеты смен и нажмите Создать анкету.
2. Укажите заголовок и выберите смены, для которых нужна анкета.
3. Добавьте вопросы. Спрашивайте только то, что относится к смене: общие сведения о ребёнке уже есть в общей анкете.
4. Включите Запрашивать анкету у родителей и нажмите Создать анкету.

Анкету смены без ответов можно удалить. Если родители уже ответили, выключите её — ответы сохранятся.

Типы вопросов

• Короткий и развёрнутый ответ — свободный текст;
• Один вариант и несколько вариантов — выбор из списка;
• Да / Нет;
• Оценка 1–5 и рекомендация 0–10;
• Число и дата;
• Заголовок раздела — не вопрос, а подпись для группы вопросов.

Любой вопрос можно сделать обязательным.

Что видит родитель

Анкеты появляются, когда путёвка выдана: заказ оплачен и документы подписаны. Родитель получает ссылку в письме с путёвками, а в кабинете видит задачи Заполните анкету на главной и в заказе. Если к путёвке относится несколько анкет, они открываются по шагам: после сохранения одной кабинет сразу переходит к следующей.

Общую анкету родитель может обновить в любое время, кроме дней, когда ребёнок в лагере. На время смены ответы доступны только для чтения: об изменениях родитель сообщает лагерю.

Анкету смены можно изменить до заезда. Если ребёнок уже заполнял эту анкету на другой смене, прошлые ответы подставятся автоматически — родителю остаётся их проверить.

Где смотреть ответы

• Заказ — раздел Анкеты в карточке каждого ребёнка: статус каждой анкеты виден сразу, название открывает ответы;
• Смены и заезды — кнопка Анкеты детей в строке смены: кто заполнил, кто нет, ответы на все анкеты смены и выгрузка в Excel;
• Текущая смена — блок Анкеты детей: сколько детей заполнили анкеты и у кого их ещё нет. В отметке детей по отрядам у каждого ребёнка есть кнопка Анкета ребёнка;
• Мой отряд — вожатый видит анкеты детей своего отряда в карточке ребёнка;
• Дети — общая анкета и анкеты смен в карточке ребёнка.

Сотрудник с правом управления анкетами может заполнить или исправить анкету за родителя — например, если анкету передали на бумаге. Такая анкета помечается как заполненная сотрудником.

Выгрузки

• Анкеты детей в строке смены → Скачать анкеты — дети смены и ответы на все её анкеты, по строке на ребёнка;
• Настройки → Анкеты и отзывы → Скачать ответы на странице анкеты — все ответы на эту анкету за всё время. В общей анкете — по строке на ребёнка со списком его смен, в анкете смены — по строке на путёвку;
• Отряды → выгрузка в Excel — на отдельном листе Анкеты ответы детей с номером отряда, чтобы раздать вожатым.