Документы и подписание
Word-шаблоны, подписание документов ПЭП после оплаты, автоподпись лагеря и предпросмотр PDF.
Откройте Настройки → Документы. Настройки разделены по задачам:
| Страница | Что настраивается |
|---|---|
| Договор и оферта | Публичная оферта или индивидуальный договор, файл оферты, показ дополнительного договора и настройки договоров юрлиц |
| Шаблоны документов | Шаблоны договоров и сопутствующих документов, доступность родителю и подписи |
| Электронная подпись | Подключение через поддержку, правила ПЭП и автоматическая подпись лагеря |
| Отметки детей | «Фото можно», «Без фото», «Без рекламы» и свои отметки, которые ребёнок получает из согласий или вручную, — подробнее |
| Справки к заезду | Список справок, сроки загрузки и проверка сотрудниками |
| Бланки путёвок и ваучеров | Шаблоны PDF для печати |
| Нумерация документов | Следующий номер путёвки или ваучера |
| Комплекты для печати и скачивания | Состав PDF для заказа, отряда и родителя |
Способ оформления
В Договор и оферта выберите Публичная оферта или Индивидуальный договор. Если выбор изменился, нажмите Сохранить способ оформления. При оферте родитель принимает опубликованные условия при оформлении заказа; при индивидуальном договоре используется загруженный шаблон. Электронное подписание подключается отдельно через поддержку.
Договор для заказов юрлиц
На странице Договор и оферта в одноимённом блоке выберите основной или отдельный шаблон для индивидуальных договоров семей, чьи путёвки оплачивает организация. Нумерация настраивается независимо: общая серия лагеря либо отдельная с префиксом и следующим номером. Настройки сохраняются кнопкой Сохранить настройки. Подробнее — договоры семей из заказов юрлиц.
Комплекты документов
Откройте Комплекты для печати и скачивания. Задайте состав отдельно для заказа, отряда и ЛК родителя выбранного лагеря, затем нажмите Сохранить комплекты.
- Комплект для заказа: путёвки и обратные талоны, договоры, сопутствующие документы, кассовые чеки, акты и УПД.
- Комплект для отряда: путёвки и обратные талоны, договоры, сопутствующие документы, акты и УПД.
- Комплект для ЛК родителя: путёвки и обратные талоны, договоры, сопутствующие документы, кассовые чеки. Этот состав используется по кнопке Скачать комплект в заказе родителя и для вложений в письмо с документами по заказу.
Включите Путёвки и обратные талоны и выберите Страницы путёвки:
- Все страницы — полный PDF каждой путёвки.
- Выбранные страницы — укажите Номера страниц, например
1,2или1, 3-4. Нумерация начинается с 1 и применяется к каждой путёвке отдельно. - Последняя страница — последняя страница каждого PDF; вариант доступен только для комплекта отряда.
Для своего двухстраничного бланка укажите 1, чтобы распечатать только первую страницу, или 2, чтобы включить только обратный талон на второй. Сначала проверьте расположение талона в PDF: номер страницы зависит от вашего шаблона. Если указанной страницы нет хотя бы в одной путёвке, сборка покажет ошибку; исправьте настройку и повторите.
Флажок Акты и УПД в комплектах заказа и отряда добавляет опубликованные документы, полученные из 1С. Отозванные документы в комплект не входят.
Если включены сопутствующие документы, оставьте Все шаблоны, включая новые или снимите этот флажок и отметьте нужные активные шаблоны. Для нового выбора доступны только активные сопутствующие шаблоны. Если шаблон отключили, его уже готовые документы в старых заказах продолжают входить в комплекты заказа, отряда и ЛК родителя по сохранённым настройкам, в том числе при выборе Все шаблоны, включая новые. В комплект входят готовые документы; общий документ заказа в комплекте отряда не дублируется для каждого ребёнка.
Если состав ещё не сохраняли, комплект заказа включает полные путёвки, договоры, сопутствующие документы, доступные кассовые чеки, акты и УПД, а комплект отряда — последние страницы путёвок и договоры. Ранее сохранённый состав остаётся прежним; при необходимости включите Акты и УПД и сохраните его заново.
До первой настройки комплекта ЛК родителя сохраняется прежний состав: путёвки, договоры, сопутствующие документы и доступные чеки. Акты и УПД доступны только сотрудникам в панели лагеря и в родительский комплект не входят. Изменение доступно сотруднику с правом управления настройками лагеря.
Комплект ЛК родителя настраивается независимо: выбор двух шаблонов для отряда не меняет родительский PDF. Чтобы оставить родителю только два сопутствующих документа, в Комплект для ЛК родителя отключите остальные виды, снимите Все шаблоны, включая новые и отметьте два нужных шаблона. Отдельные скачивания документов остаются доступны по прежним правилам.
Письмо учитывает выбранные виды документов, сопутствующие шаблоны и страницы путёвок. Если состав пустой, письмо с документами не отправляется. При ПЭП отправка ждёт обязательных подписей по всем действующим позициям заказа; в письмо входят подписанные экземпляры вместо неподписанных копий тех же документов.
В родительский комплект попадают только документы, доступные родителю. Настройка не открывает документы Только сотрудникам. Дополнительный договор при оферте входит в комплект, если выбраны Договоры и включено Показывать договор родителям в ЛК. Чеки входят в него, если выбраны Кассовые чеки и включено Показывать чеки родителям в ЛК в настройках оплаты. Документы ПЭП доступны в комплекте после подписи родителя, с текущими отметками.
Публичная оферта
Откройте Договор и оферта, выберите и сохраните способ Публичная оферта. Загрузите PDF размером до 10 МБ. После загрузки документ можно открыть, заменить или удалить.
Оферта обязательна
Для лагеря с типом Публичная оферта сервер блокирует создание продажи, если PDF оферты отсутствует.
Переключатель Генерировать дополнительно договоры позволяет одновременно использовать оферту и формировать индивидуальный PDF по активному одобренному DOCX-шаблону договора. Заказы продолжают оформляться по публичной оферте; дополнительный PDF не добавляет этап подписания. Это работает и при внутреннем подписании правил и согласий. Если в комплекте ПЭП уже есть договор для ребёнка или всего заказа, отдельный договор не дублируется: используйте оригинал ПЭП в Документы и подписи.
Дополнительный договор и его номер по умолчанию формируются только после подтверждения оплаты. Платёж на проверке ещё не запускает генерацию. До подтверждения оплаты просмотр заказа, открытие документов и печать комплекта не создают PDF договора и не занимают номер. Ожидание подписи других документов после оплаты не мешает подготовить дополнительный договор.
Чтобы номер и PDF появлялись в заказе сразу, когда он ждёт оплаты, включите Формировать договор до оплаты. Если в этот момент в лагере уже есть заказы в ожидании оплаты без договора, платформа спросит, что с ними сделать: Сформировать присвоит им номера и создаст PDF в течение пары минут, Только для новых оставит их как есть. Родитель в любом случае увидит договор только после подтверждения оплаты. Номера неоплаченных и отменённых заказов не освобождаются.
Ранее созданные PDF и номера сохраняются и остаются доступны по настройкам показа. До подтверждения оплаты такой PDF нельзя сформировать заново.
Договор в личном кабинете
При включённой дополнительной генерации можно открыть PDF родителям:
- Включите Показывать договор родителям в ЛК. По умолчанию настройка выключена: договор доступен только сотрудникам.
- Укажите Название документа — до 120 символов. По умолчанию используется Договор.
- При необходимости добавьте Подпись под названием — пояснение до 500 символов, например «Для печати при необходимости».
- Проверьте название и подпись в предпросмотре и нажмите Сохранить отображение. Кнопка сохраняет показ, название и подпись вместе; переключатель генерации сохраняется сразу.
После подтверждения оплаты готовый PDF появится в разделе Документы заказа родителя с заданным названием и подписью. Родитель сможет открыть и скачать его без дополнительного подписания. Эти настройки меняют подпись в кабинете, а не текст внутри PDF.
Выключение Показывать договор родителям в ЛК скрывает дополнительный договор у родителей. Выключение Генерировать дополнительно договоры также скрывает его и прекращает создание новых дополнительных договоров; ранее сформированные файлы сохраняются для сотрудников.
Общий справочник переменных
Под блоками шаблонов находится один Справочник переменных для договоров, обычных и льготных путёвок и сопутствующих документов. Раскройте его, выберите Тип документа и найдите поле по имени, описанию или примеру. Кнопка копирования сохраняет имя вместе с двойными фигурными скобками. У каждой переменной указано, в каких документах она заполняется.
В режиме Для каждого ребёнка формируется отдельный сопутствующий документ с ФИО этого ребёнка и данными его смены. Если нужного значения нет в данных, оно останется пустым.
В PDF-предпросмотре всех шаблонов название лагеря, юридическое наименование, руководитель, реквизиты и контакты берутся из сохранённых настроек лагеря. Данные ребёнка, родителя, смены и заказа остаются демонстрационными. Незаполненные реквизиты останутся пустыми; после изменения настроек откройте предпросмотр заново.
Для строки «Наименование организации, выдавшей путёвку» используйте {{camp_legal_name}}. В строку «Руководитель» можно вставить {{camp_director_short_name}} — фамилию с инициалами — и оставить рядом линию для подписи.
DOCX шаблон договора
Откройте Шаблоны документов → Добавить документ. В поле Назначение выберите Основной договор, укажите название и загрузите Word-файл .docx до 10 МБ кнопкой Загрузить документ. Этот вариант доступен при индивидуальном договоре или включённой дополнительной генерации договоров по оферте.
Карточка документа откроется после загрузки. Нажмите Посмотреть PDF, дождитесь формирования предпросмотра с данными лагеря и демонстрационными данными получателя. Проверьте переменные, таблицы, колонтитулы и разрывы страниц. Исходный файл доступен через Скачать Word.
У договора показаны состояния Включён или Отключён, а также Одобрен или На проверке. Для новых договоров нужен активный одобренный шаблон. Включить шаблон и Отключить шаблон меняют его использование; перед отключением проверьте, что есть другой подходящий шаблон.
При способе оформления Индивидуальный договор и подключённой электронной подписи действующий одобренный шаблон автоматически используется для обязательного договора ПЭП на каждого ребёнка. Повторно загружать его как другой документ или вручную назначать для подписи не нужно. Если активных одобренных шаблонов несколько, используется последний по дате загрузки.
Если для смены отдельно опубликован подходящий основной договор, он имеет приоритет: второй договор из обычного шаблона не добавляется. Замена, отключение или удаление исходного шаблона не изменяет документы в уже начатых комплектах. Чтобы перевести оформленные заказы на новую версию, используйте Обновить в заказах — см. раздел «Обновить документы в оформленных заказах» ниже.
Свои шаблоны путёвок
Откройте Настройки → Документы → Бланки путёвок и ваучеров. В блоке Шаблоны путёвок и ваучеров нажмите Добавить шаблон:
- Укажите название, выберите Тип программы — Лагерь или Спортивные сборы, затем Вид документа — обычный или льготный.
- Выберите файл Word в формате
.docxразмером до 10 МБ. - Вставьте в Word переменные из Справочника переменных в Шаблонах документов, в блоке Как подготовить шаблон Word, например
{{voucher_number}},{{child_full_name}},{{session_start_date}},{{voucher_price}}. Кнопка копирования сохраняет переменную вместе со скобками. - Нажмите Сохранить и посмотреть PDF. Проверьте реквизиты лагеря и подстановку демонстрационных данных получателя.
- Закройте предпросмотр кнопкой Готово и нажмите Использовать у нужного шаблона.
Переменные работают в тексте, таблицах и колонтитулах. Если имя переменной неизвестно или файл повреждён, загрузка покажет ошибку. Исправьте Word-файл и повторите загрузку.
Для каждой пары типа программы и вида документа активен только один шаблон. Выбор нового отключает предыдущий только в этой группе: спортивный бланк не отключает лагерный. Кнопка Стандартный бланк возвращает встроенную форму. При удалении активного шаблона также включается стандартная форма. Для сборов без своего бланка используется стандартный ваучер; лагерный Word-шаблон для него не применяется.
Если путёвка и обратный талон занимают по листу, для типа программы Лагерь выберите Формат бланка → Два файла А4. Загрузите два DOCX в поля Путёвка и Обратный талон. Проверьте оба PDF в предпросмотре и нажмите Использовать. Каждый файл можно заменить отдельно.
Из этого шаблона родитель получает PDF путёвки. Талон сотрудник открывает через Распечатать в заказе или Обратные талоны у отряда. Чтобы обновить сохранённый PDF ранее выданной путёвки, нажмите Перегенерировать в заказе.
В заголовок Word-файла можно вставить {{document_title}} № {{voucher_number}}. Название программы и её тип доступны в {{session_name}} и {{program_type_display}}. Статичный текст шаблона проверьте перед включением. Основной договор и оферта по-прежнему общие для организации: подготовьте текст, подходящий для продаваемых программ. Подробнее о спортивных сборах.
Кнопка изменения позволяет переименовать шаблон или заменить Word-файл. Кнопка скачивания сохраняет исходный DOCX. Новая обычная путёвка формируется по активному шаблону; родитель получает готовый PDF в личном кабинете и по email. Ранее выданные PDF сохраняются. Чтобы применить изменения к уже выданной путёвке, откройте заказ и нажмите Перегенерировать.
Льготные путёвки формируются по выбранному шаблону при одиночной и групповой печати. PDF открывается в отдельной вкладке; используйте кнопку печати в просмотрщике браузера. Данные заказа, договора, email и даты рождения родителя, а также трансфера в льготных путёвках отсутствуют и остаются пустыми.
Подробнее: переменные документов и работа с путёвками.
Нумерация путёвок
Чтобы продолжить нумерацию лагеря с нужного номера, откройте Настройки → Документы → Нумерация документов:
- В поле Номер следующего документа введите нужный номер, например
002288. - Нажмите Сохранить нумерацию.
Следующая выпущенная обычная путёвка получит номер 002288, затем — следующие свободные номера: 002289, 002290 и далее, если они не заняты. Начальные нули сохраняются. Настройка действует на все смены выбранного лагеря и доступна сотруднику с правом управления настройками лагеря.
Номер должен состоять из 1–10 цифр и быть больше нуля. Можно выбрать свободный номер меньше ранее выданных: занятые номера система пропустит при дальнейшей выдаче. Если выбранный номер уже занят, система не сохранит настройку и попросит выбрать свободный номер. Дополнительные нули не позволяют повторно использовать занятый номер. Если указано меньше пяти цифр, номер дополняется нулями слева до пяти.
Например, если уже выпущена путёвка с номером 02088, а новые нужно выдавать с 02055, сохраните 02055 в поле Номер следующего документа. Ранее выданная путёвка сохранит 02088 и свой PDF. Если остальные номера свободны, новые путёвки получат 02055–02087, затем система пропустит занятый 02088 и выдаст 02089.
Настройка меняет только нумерацию новых путёвок. Ранее выданные и зарезервированные номера, а также готовые PDF не меняются. У льготных путёвок остаётся отдельная нумерация с префиксом Л.
Обычные ваучеры на спортивные сборы используют ту же последовательность номеров, что и обычные путёвки. Льготные ваучеры входят в отдельную последовательность льготных документов.
Сопутствующие документы
Платформа может автоматически формировать согласия, заявления, анкеты и другие документы к поездке. Откройте Шаблоны документов → Добавить документ. В поле Назначение выберите Согласие, заявление или другой документ, укажите название и загрузите DOCX размером до 10 МБ.
Для каждого шаблона выберите:
- На каждого ребёнка — отдельный PDF для каждой путёвки в заказе.
- На весь заказ — один общий PDF на весь заказ.
- Родителю и сотрудникам — документ появится и в личном кабинете родителя, и в карточке заказа.
- Только сотрудникам — документ будет доступен только в админке лагеря.
- Нужна бумажная копия — рядом с файлом родителю будет показана подсказка о печати.
Нажмите Загрузить документ. Новый Word-файл добавляется отдельным документом; при необходимости отключите прежний шаблон. В карточке собраны Шаблон и отображение и Подпись документа. Название, подсказку и доступность можно изменить здесь же и нажать Сохранить документ.
В Шаблонах документов перемещайте сопутствующие документы стрелками вверх и вниз. Порядок сохраняется сразу и применяется к списку документов в заказе и общему PDF Комплект документов. Он действует и для уже готовых файлов: формировать их заново после перестановки не нужно. В комплекте отряда документы остаются сгруппированы по детям, а внутри каждой группы используется заданный порядок.
Активные шаблоны применяются после оплаты и выпуска путёвок. Если шаблон назначен в комплект ПЭП этого заказа, его экземпляр показывается в Документы и подписи; отдельная неподписанная копия в сопутствующих документах не создаётся. Готовые PDF сохраняются в заказе, поэтому замена или удаление шаблона сама по себе не меняет уже сформированные документы. После отключения сопутствующего шаблона его готовые документы в старых заказах остаются доступны для открытия, отдельного скачивания и включения в комплекты по сохранённым настройкам.
Если документ не сформировался
Оплата и путёвка сохраняются. В карточке заказа сотрудник увидит ошибку и сможет нажать Сформировать заново.
В карточке нажмите Посмотреть PDF перед использованием шаблона. Система сформирует настоящий PDF из Word: проверьте переменные, таблицы и переносы страниц. Его можно открыть в отдельной вкладке или скачать.
Обновить документы в оформленных заказах
Когда вы меняете текст договора или сопутствующего документа, уже оформленные заказы можно перевести на новую версию. Откройте документ в Шаблонах документов и нажмите Новая версия или загрузите новый основной договор. Если в заказах есть такие документы, сразу откроется окно Обновить в оформленных заказах?. Позже то же окно открывает кнопка Обновить в заказах в карточке документа.
В окне видно, сколько документов обновится и что останется без изменений: подписанные, в прошедших сменах и уже собранные по новой версии. Выберите, где обновить:
- Во всех — во всех оформленных заказах;
- По сменам — отметьте нужные смены, справа видно, сколько документов в каждой обновится;
- По заказам — найдите заказы по номеру или имени ребёнка и отметьте их.
Обновить и в прошедших сменах добавляет заказы смен, которые уже закончились. Сообщить родителям письмом отправляет родителю одно письмо на заказ о новой редакции; без этой отметки письма не уходят. Письмо получает только родитель, который видит этот документ в личном кабинете. Нажмите Обновить N документов.
Что происходит при обновлении:
- номер договора и дата документа остаются прежними, данные родителя, ребёнка, смены и цены подставляются актуальные;
- подписанные документы не меняются: ни на бумаге, ни с электронной подписью;
- неподписанный договор с электронной подписью переходит на новую версию, родитель подписывает уже её;
- прежние PDF сохраняются, новые формируются отдельными файлами;
- отменённые и возвращённые позиции не обновляются.
Обновление идёт в фоне. Окно можно закрыть, ход снова покажет кнопка Обновить в заказах. В конце окно показывает, сколько документов обновлено и сколько пропущено. Если в каких-то заказах документ не сформировался, они перечислены списком; нажмите Повторить для них.
Кто может обновлять
Нужны права Настройки → Управление и Заказы → Договоры и путёвки.
Электронное подписание после оплаты
Электронную подпись подключает техподдержка платформы «Наши лагеря» по дополнительному соглашению к договору с лагерем. Текущее состояние показано в Настройки → Документы → Подписание: Электронная подпись не подключена или Электронная подпись подключена. Самостоятельного переключателя подключения нет. Подключение действует на новые заказы; ранее начатые комплекты и подписи сохраняются. Если документы подписали на бумаге в офисе, после оплаты сотрудник может подтвердить оформление вручную в карточке заказа.
Сначала подготовьте формы и проверьте правила ПЭП, полномочия подписантов и основания обработки данных. Проверку содержания и допустимости подписания проводит лагерь. Название документа не блокирует публикацию автоматически и не подтверждает, что документ подходит для ПЭП. Медицинские согласия, ИДС на осмотр или вмешательство, сведения о здоровье и документы со специальными требованиями оформляйте с соблюдением отдельного порядка.
Подключить электронную подпись
- Откройте Электронная подпись и нажмите Написать в поддержку. Сообщите, что хотите подключить электронную подпись.
- Подпишите с платформой «Наши лагеря» дополнительное соглашение о подключении электронного подписания: через ЭДО, на бумаге или обменом сканами. В нём лагерь присоединяется к правилам ПЭП в действующей редакции и заранее даёт поручение на автоподпись документов по своим шаблонам.
- После подключения обновите страницу и проверьте состояние Электронная подпись подключена. В секции правил появится ссылка на дополнительное соглашение.
- В Шаблонах документов откройте загруженный документ и настройте Электронную подпись. Документы не обязательно готовить до подключения ПЭП.
Пока подписание не подключено, на странице Электронная подпись показывается только состояние и кнопка Написать в поддержку. Отмечать правила и вводить пароль для подключения не нужно. Для изменения или отключения подключения также обратитесь в поддержку. Уже подключённым лагерям повторное подключение не требуется.
Правила электронной подписи
Лагерь присоединяется к правилам ПЭП дополнительным соглашением. Отмечать правила и вводить пароль в панели не нужно. Действующая редакция опубликована на странице правил; в секции Правила использования простой электронной подписи её открывает ссылка Открыть правила ПЭП · редакция ….
Новые редакции правил платформа публикует на той же странице. Лагерю принимать их не нужно: подписание у родителей продолжается без перерыва. Родитель принимает правила перед каждым подписанием, как и раньше.
Лагеря, подключённые до перехода на дополнительное соглашение, принимают новую редакцию в панели: отмечают Принимаю правила использования простой электронной подписи от имени лагеря и Подтверждаю полномочия действовать от имени организации лагеря, вводят Пароль вашего аккаунта и нажимают Принять правила ПЭП. Пока текущая редакция не принята, родители таких лагерей не смогут начать новое подтверждение подписи.
Добавить документ для подписи
Загрузить DOCX можно заранее. Настройка электронной подписи в карточке документа доступна после подключения ПЭП по дополнительному соглашению.
Документ с назначением Основной договор подхватывается автоматически по правилам выше. Следующие шаги нужны для других документов или отдельно настроенного договора, например для выбранных смен.
- Добавьте DOCX в Шаблоны документов с назначением Согласие, заявление или другой документ. Выберите, нужен документ на весь заказ или на каждого ребёнка, и доступ Родителю и сотрудникам. Проверьте результат кнопкой Посмотреть PDF.
- В этой же карточке включите Электронная подпись.
- В открывшемся окне отметьте Обязательна для путёвки, только если подпись действительно обязательна. Проверьте основания и допустимость ПЭП для этого документа.
- Отметьте Подписывает и лагерь, если документ требует второй стороны, и нажмите Включить.
В этой форме не настраиваются варианты ответа: новый документ содержит подготовленный лагерем текст для прочтения и подписания. Если родитель должен выбрать один из вариантов и подписать свой набор документов, используйте согласие с выбором вариантов. У ранее опубликованных документов сохранённые варианты продолжают действовать; выпуск новой версии не удаляет скрытые настройки.
После сохранения в карточке показаны правила подписи. Кнопка Изменить позволяет их поменять; переключатель Электронная подпись выключает подписание документа для новых заказов. Уже подписанные экземпляры сохраняются.
При изменении правил сохраняется отдельная редакция. Уже подписанные экземпляры и состав начатых комплектов не переписываются.
Исходный файл автоматически добавленного договора находится в его карточке в Шаблонах документов. Система сохраняет отдельную версию для новых комплектов; ранее начатые используют прежний экземпляр. При автоподписи по дополнительному соглашению новую версию утверждать не нужно.
Согласие с выбором вариантов
Подходит для согласия на фото- и видеосъёмку, где родитель выбирает, например, Полное согласие, Частичное согласие (без рекламы) или Полный отказ. У каждого варианта свои Word-файлы: выбор варианта и есть то, что родитель подписывает. Если за согласием стоят два документа (согласие на использование изображения и согласие на распространение персональных данных), родитель подпишет оба, а при отказе — один.
- В Шаблонах документов нажмите Добавить документ, в поле Назначение выберите Согласие с выбором вариантов, задайте название и нажмите Дальше.
- Откроется редактор с тремя вариантами-заготовками. Для каждого варианта проверьте Вариант и Пояснение родителю — короткую строку под названием варианта в кабинете.
- В каждый вариант загрузите файлы кнопкой Загрузить файл Word (до пяти файлов, каждый до 10 МБ). Название файла для родителя можно поправить прямо в строке; имя файла под ним открывает PDF с примером данных.
- В поле Отметка у ребёнка выберите, какую отметку получит ребёнок при этом варианте: по умолчанию у полного согласия — Фото можно, у частичного — Без рекламы, у отказа — Без фото.
- В Вариант отказа проверьте, какой вариант означает отказ. Он обязателен и не удаляется.
- Без выбора путёвку не выдаём делает выбор обязательным: отказ тоже подписывается, поэтому путёвку он не блокирует. Пока родитель не выбрал — считать отказом ставит ребёнку отметку варианта отказа с пометкой «нет ответа», пока согласие не подписано. Подписывает и лагерь добавляет подпись лагеря: после родителя лагерь подписывает каждый файл выбранного варианта, в том числе отказ, вручную в заказе или автоподписью.
- Нажмите Добавить согласие. Каждое следующее Сохранить выпускает новую версию для новых заказов; уже начатые комплекты и подписанные экземпляры не меняются. Выключить согласие прекращает назначение новым заказам.
Согласие формируется на каждого ребёнка. В Word-файлах используйте переменные из справочника — текст в квадратных скобках вроде «[ФИО родителя]» система не заполняет.
В кабинете родитель выбирает вариант строкой, открывает документы варианта по их названиям ещё до выбора, затем читает подготовленные PDF и подписывает их вместе с договором. Отозвать подписанное согласие родитель может целиком: отзываются все документы варианта, а ребёнок получает отметку варианта отказа.
Автоматическая подпись лагеря
Поручение на автоматическую подпись документов по шаблонам лагеря даётся дополнительным соглашением. Сотрудник с правом управления лагерем включает Автоматическая подпись лагеря на странице Электронная подпись и нажимает Сохранить подписание. Пароль, подтверждение полномочий и отдельное принятие поручения не нужны. После сохранения появится Автоподпись включил с сотрудником и датой.
Отдельно утверждать версии документов не нужно. Пока автоподпись включена, лагерь подписывает автоматически все документы с флажком Нужна подпись лагеря и согласия с выбором с включённым Подписывает и лагерь: и текущие версии, и прежние версии в уже начатых комплектах. В списке версий показано Автоподпись этой версии действует. или причина, по которой она недоступна.
Автоподпись применяется после подписи родителя. Она действует и на документы, уже подписанные родителем и ожидающие лагерь: повторная подпись родителя не нужна. Отозванные согласия и документы полностью отменённых или возвращённых заказов автоматически не подписываются. Автоматическая операция сохраняет связь с дополнительным соглашением и сотрудником, который включил автоподпись.
Выключение опции останавливает новые автоматические подписи, сохраняя ранее подписанные документы и историю. Автоподпись не заменяет проверку допустимости ПЭП для документа.
Лагеря, подключённые до перехода на дополнительное соглашение, оформляют автоподпись прежним порядком: открывают Открыть поручение на автоподпись · редакция …, отмечают принятие поручения и полномочия, вводят Пароль вашего аккаунта, а затем разрешают автоподпись каждой версии кнопкой Разрешить автоподпись с подтверждением паролем. Разрешение даёт сотрудник, оформивший поручение.
Если автоподпись не применяется, сотрудник может подписать ожидающие документы из карточки заказа. Работа с документами и подписями.
Проверить готовность комплекта
Перед рабочим запуском проверьте комплект на тестовом заказе, созданном после подключения ПЭП техподдержкой:
- В Электронная подпись показано Электронная подпись подключена.
- У каждого нужного документа опубликованы правила в Подпись документа, проверены доступ родителю и применимость к сменам. Выбрана подходящая применимость: на ребёнка или на весь заказ.
- Поля шаблонов заполняются из данных заказа. Линии для ручного заполнения не превращаются в онлайн-анкету: процесс подписания не собирает произвольные ответы на вопросы.
- Для обязательных документов проверены основания. Добровольные согласия не назначены условием выдачи путёвки; для двухстороннего договора нужна подпись лагеря.
- Сотрудник может подписывать от имени лагеря. Если нужна автоподпись, она включена, а у используемых версий показано Автоподпись этой версии действует.
- В секции правил показана ссылка на дополнительное соглашение (для лагерей, подключённых раньше, — Текущая редакция принята).
- После подготовки все PDF открываются в окне просмотра, а у договора доступен вариант Без подписей с кнопкой Распечатать. После подписания доступны экземпляр с отметками и архив доказательств.
Если форма содержит медицинское согласие, сведения о здоровье или требует заполнения от руки, сначала согласуйте её содержание и отдельный порядок оформления. Загрузка DOCX и публикация версии не подтверждают пригодность всего комплекта для ПЭП.